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這幾天一篇標題為《對員工寬容的公司，都死掉瞭》的文章在朋友圈瘋轉。但我發現，基本上朋友圈裡轉發這文章的，都是做老板的。身為普通員工的人，很少轉。
原因很簡單，那是一篇給老板們的雞湯，用來安慰自己的。
但我想說，對公司太寬容的員工，也都快死掉瞭。
生命不息，工作不止
前段時間回趟老傢，探望一位年紀輕輕才29歲就癌癥晚期的高中同學。
我看到他的時候，已經快認不出來他瞭，曾經一米八五，體重兩百斤的大小夥子，竟然瘦成瞭“霍金”的樣子。
他曾經是我們當中最拼的那一位，後來考上全國排名前五的985名校，畢業後順利進入一傢在我們眼中高大上又多金的金融公司，經常被我們傢長拿來當“別人台中工廠環工技師簽證傢的孩子”說事。我們都很羨慕他前途無量的工作和誘人的收入。
而如今，他的生命已快走到瞭盡頭。
他母親站在病床旁也早已被他的病拖垮瞭，叨念著要走勞動仲裁跟他之前的公司要一些醫療補助。但他們都知道，病到這個階段，什麼都是徒勞瞭。
公司對他還算“可以”，多發瞭三個月工資給他。也號召員工給他眾籌捐款。隻可惜，再多金錢也買不回他的健康瞭。
這些年，身邊不到30的年輕人得癌癥的人越來越多瞭。除此之外，一些曾經我們覺得中老年人才得的病，20剛出頭的青年就得上瞭。
一個朋友，小葉，26歲，證券公司上班，三高加痛風。發作起來疼得走不瞭路。說來也巧，他父親，52歲，也痛風，得瞭，爺倆一起吃藥一起治療。
另一個在4A廣告公司做策劃的姑娘，小萊，27歲，從入職第二年起就月經不調，到去年幹脆四個月沒來月經。今年被查出來卵巢囊腫和乳腺增生，在傢長和未婚夫的強烈要求下辭職回傢休養瞭。
某新聞中，德勤北京審計一組的一位27歲女員工，從去年10月份就開始加班，幾乎每天都是夜裡12點才下班，加班到半夜一兩點是傢常便飯，有時候加班到凌晨4點，早上9點上班還被要求不能遲到，而且沒有加班工資或加班調休。後來，她身患癌癥，反而被公司掃地出門。
還有很多很多……
其實看過來這麼多令人惋惜的年輕人，我發現瞭他們的一個通病： 對公司太寬容瞭。
這三個朋友在我的朋友圈裡也是最拼的，經常凌晨兩三點看到他們發諸如“又加班” “熬夜改方案”“這已經是今天第20杯黑咖啡瞭”等等……
朝九晚五按時下班，不存在在他們的詞典裡。
更有意思的是，他們似乎還毒性化學物質簽證很享受這種生活。
從他們發的其他一些朋友圈就能看出來 ：“ 成年人的生活沒有簡單二字 ” “今天你對我愛答不理，明天我讓你高攀不起 ” “ 年輕的時候誰不熬夜，舒服是留給死人的 ”……
諸如此類。
有時候我回去問一下他們天天這麼加班，是否能得到加班費。一般的回答是：有，但是很少。
中國有“最高性價比”員工
以在4A做策劃的小萊的經歷為例，她公司雖然有明文規定的加班費和補助，但從未有真正嚴格執行過。公司大的氣氛就是加班是常態化，你不加班說明你不努力，會遭到排擠，會被主管認為是怠慢的表現。他們主管最喜歡說的一句話就是“你的工作態度對得起大傢的努力付出嗎？”
公 司給員工訂瞭很多聽上去很fancy的福利，買瞭健身卡但是從來沒有時間去健身。定期組織的團建更是糟糕，你能想象前一天還讓員工加班到凌晨三點趕方案， 第二天要求所有人八點集合拉去郊區爬山拉練搞團建。於是一群二十四五歲的年輕人，帶著一宿沒睡的黑眼圈，邁著虛浮的步子去爬十公裡的山路去瞭。小萊還沒爬 到山頂就中暑暈倒瞭。
加班常態化，是小萊他們那個行業的通病， 如果你跟財務要求按嚴格標準補齊加班費，你多半不會得到好臉。 那次小萊病倒後，她母親催她去追要加班費，結果財務以“無法證明及核準實際加班時間”為由推脫掉瞭。第二天主管就找她談話，還在部門會上批評她這種“不識 大體，沒有奉獻精神，搞特殊”的行為，上升到工作品質層面進行批評。
在當下飛速發展的中國，公司裡一切都圖快，效率優先，KPI掛帥。至於員工的待遇保障，就完全靠企業的良心瞭。在一些不怎麼有良心的企業裡，就很抱歉瞭，勞動法是什麼？能吃麼？
中國有可能世界上“最高性價比”的員工，吃苦耐勞，自帶雞血，還得“識大體，顧大局”，不計較個人得失，團結一致先前看。
筆者現在任職的是美國一傢制造業公司，雖然沒有矽谷公司那麼fancy高大上的辦公環境和薪酬待遇，但是基本的員工保障都是有的。商業醫療保險買的足，加班費的計算精確到分鐘，絕對不敢拖欠加班費。差旅雖然報銷流程繁瑣，但都如實報銷，絕對不讓員工多掏錢。
有一次一個客戶安排來提貨，我發現幾個手續文件出錯瞭，趕緊連夜幫客戶弄好，熬瞭一宿。我以為我第二天會挨批評，結果出乎意料的是公司給我按照三倍補助瞭加班費，並且還安慰我：經查證手續文件出錯是銷售在對接的時候流程上有問題，錯不在我這一環節，於是給我補三倍加班費。後來還開會梳理業務流程，分析原因杜絕類似事情再出現。
這台中環工技師簽證隻是過去入職三年期間一件很小的事情。
這讓我想起瞭前幾天海底撈出的公關危機，以及海底撈高層的回應。 不追究具體店面員工的責任，並承認這次出現的一切問題都是公司管理層的問題，要嚴肅整改。
這樣的回應所創造的公關結果大傢也看到瞭，比較積極正面瞭。其實“所有問題都是管理的問題”這句話是說道很多人的心眼裡去瞭。就像我開頭講述的幾個朋友所在的公司，都犯瞭同樣的毛病，就是犧牲員工的努力和健康，來挽回在管理上的不足。
公司用員工的勤奮來彌補自己戰略的失敗
不要用戰術上的勤奮來彌補戰略上的懶惰
這是華為的一句廣告詞。華為的員工在業內也是有拼命三郎的美稱，而這句廣告詞，似乎就是一直在鞭策他們管理層的一句警示。
中國的很多員工，對自己公司太寬容瞭。明明是管理層出現的問題，卻讓底層員工來背鍋的事情屢見不鮮。
還 是開篇那位得癌癥的同學的故事。他入職才半年的時候，被分配到一個“折磨人”的項目組。說“折磨人”，是因為這個項目是他們主管為瞭討好大老板的一位兄弟 而搞的面子工程。也就是主管嘴裡所說的“這個項目的戰略意義大於賬面意義”。實際意思就是出力不討好還不賺錢就為瞭撘個人情。
這 樣來看，高層對這個項目的定位和執行的混亂就從一開始就能預見到瞭。他進項目組三個月，期間項目總方案改瞭六次，項目組成員不斷地因為公司另外一些“更緊 迫”的活被拆借走。最慘的一次，整整三天，整個項目組就他一個人。他要負責不斷地跟新撥過來的員工做對接，經常就是剛剛交接好瞭，這人又被拆借走瞭。
那陣子他幾乎沒有一天是台中環保簽證午夜前走出公司的。
長期久坐，飲食不規律，大量喝提神咖啡，讓他內分泌失調瞭，三個月竟然胖瞭十斤！
很多人會問，那項目的結果呢？ 結果就是三個月後他也被拆借調走瞭。項目被交到瞭別的組的同事手裡，據說後來也不瞭瞭之瞭。
就是這樣，老板一個腦子回路沒想清楚，就不知道下面員工要多做多少冤枉功。
那他就沒有向老板反映過這個情況嗎？ 難道很多員工明知道察覺到瞭工作的問題而不指出來嗎？
其實他們很多人都這樣試過瞭，但大部分時間沒用。
管理是門藝術，但不能每一個管理者都當自己是藝術傢，隨心。
員工們中也不乏有那些敢拍桌子喊一聲“錯瞭！咱們不能這麼搞！”的人，但在缺乏良好制度規范的公司裡，這樣的人下場都很慘。
其實很多時候老板和主管們對工作的問題心知肚明，但自己也拿不出更好的方案，就隻好讓員工繼續“用戰術上的勤奮努力來彌補戰略上的腦子進水”瞭。
員工很多努力是徒勞
記得一個段子，一個做ERP系統的公司去一傢日本公司推銷他們的CRM系統，日本公司老板拿出一個超大號名片盒，告訴他我們這樣更有效率。
這個段子最早就是矽谷公司們用來諷刺那些不註重用更先進技術和制度來提升工作效率的傳統公司的。
但在中國，很多公司都在犯同樣的毛病。
很多明明在工作剛開始就可以多用點時間好好設計工作流程來簡化工作量的項目，偏偏要拿人力往上硬堆。
我本科在美國一所工科院校讀的，有一次上一門課，需要錄入大量數據做作業。班裡的中國學生們發揚“愚公移山”的精神，熬瞭一個通宵把數據錄好瞭。結果隔壁組的一個老美琢磨瞭一下寫瞭一個自動識別文本錄入數據的小程序，不到兩個小時就搞定瞭。 哦，確切的說是，一小時研究怎麼錄入數據更方便，半小時寫程序，半小時調bug，然後執行程序隻用瞭一秒鐘，錄入完畢……
當時我們所有熬瞭夜的中國學生都驚嘆“還有這種操作”。
我突然意識到，可能我們很多時候把工作的邏輯都想顛倒瞭；可能這就是美國能湧現出那麼多高新科技公司的原因：不斷想著如何用更先進技術和制度來替代重復的人力。
環保簽證 中國的員工們太“老實瞭”，對公司的制度漏洞很多時候敢怒不敢言，豈不知是放縱瞭公司，苦瞭自己。
“工作拉鋸戰”消磨彼此意志
另一方面，很多時候員工做的大量工作，其實本不應該存在。
以4A公司小萊的經歷來說吧。她所在的策劃部經常是被虐得最慘的部門。甲方們經常扔過來一些很無厘頭的要求，對行業外的人來說，就跟聽段子是的：
“能不能在縮小這個圖的同時顯得大一些？”“ 我們老板喜歡黑金的色調，但是也要明亮一點 ”“感覺不夠高端大氣上檔次 ”或者是出瞭5678910稿之後，甲方扔過來一句“還是最初的第一個方案好”
很多人會說“這是行業常態啊， 就是如此， 習慣就好”。但很少有人意識到這並不正常。很多合同裡規定的方案稿的數量限制，到最後執行的時候，都為瞭不惹甲方爸爸生氣而“無限改稿”瞭。合作雙方高層都沒有意識到項目已進入死循環，沒有意識到已經浪費瞭多少員工的精力。
長期以往的拉鋸戰，消磨瞭員工鬥志，而最後的結果也通常不讓人滿意。
有次去蘋果公司拜訪一位大學同學，他在蘋果當設計師，這是無數人都羨慕的職位。我問她為什麼蘋果的設計總是這麼牛，她回答道，“其實也有很多不盡如人意的設計，最終消費者都無法看到，但公司對每一個人的作品都給予瞭足夠的尊重。不會過多幹涉創意設計的環節，隻會給出指導框架。這樣每一個人都在用為自己創造一份藝術品的心態去完成作品。態度決定結果，自然最後成果也不錯。”
小萊後來辭職瞭，她說她受不瞭天天加班的生活，一點沒有個人的空間和時間。另一方面，她回顧瞭自己職場生涯最初幾年，幾乎想不起任何值得回憶的瞬間，都被淹沒在瞭一堆堆廢掉的策劃稿裡瞭。
成功的公司各有各的成功秘訣，但是失敗的公司都犯瞭同樣的病。
員工也是人，有潛能需要好的激發和鼓勵，而不是用徒勞的努力去彌補管理上策略上的缺失。
縱容瞭公司的漏洞，對公司太寬容的員工，就隻能飽受這個苦果，很多努力都變得沒有意義，最後迎來的是身心上的傷痛。
能夠預見到，當很多人在轉發這篇文章的時候，都會選擇屏蔽自己的老板。但實際上更應該直接轉給老板看一看。
我一直認為公司之間的競爭，本質上是價值觀的競爭；任何戰略上的勝利，本質上是價值觀的勝利。
（聲明：本文僅代表作者觀點，不代表新浪網立場。）
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